Datenschutzerklärung

Stand: Juli 2026 · Fassung E 2026.3

Diese Erklärung beschreibt, welche Personendaten wir bearbeiten, wenn du akunalife.com besuchst, bei uns bestellst oder uns schreibst — und welche Rechte du dabei hast. Wir halten sie bewusst kurz und lesbar.

1. Verantwortliche Stelle

Everbloom GmbH · Oesliweg 7 · 4410 Liestal · Schweiz
Handelsregister CH-280.4.031.193-3 · UID CHE-242.203.596
Vertretungsberechtigt: Simone Joss, Geschäftsführerin
E-Mail: info@akunalife.com

AKUNA ist eine Marke der Everbloom GmbH. Für die Bearbeitung deiner Personendaten sind wir die verantwortliche Stelle im Sinne des schweizerischen Datenschutzgesetzes (DSG). Soweit die europäische Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) anwendbar ist, sind wir Verantwortlicher im Sinne von Art. 4 Ziff. 7 DSGVO.

2. Welche Daten wir bearbeiten

• Bestell- und Kontaktdaten: Name, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestellinhalt.
• Zahlungsdaten: Zahlungsart und Zahlungsbestätigung. Vollständige Kartendaten sehen und speichern wir nicht — sie verbleiben beim Zahlungsdienstleister.
• Kontodaten: Falls du ein Kundenkonto anlegst, die dort hinterlegten Angaben.
• Nutzungsdaten: IP-Adresse, Geräte- und Browserangaben, aufgerufene Seiten, Zeitpunkt des Zugriffs.
• Kommunikation: Was du uns per E-Mail oder über das Kontaktformular schreibst.
• Newsletter: E-Mail-Adresse, Anmeldezeitpunkt sowie Öffnungs- und Klickverhalten, sofern du dich angemeldet hast.

3. Wozu und auf welcher Grundlage

• Bestellabwicklung — Vertragserfüllung. Ohne diese Daten können wir nicht liefern.
• Kundenkommunikation und Support — Vertragserfüllung und unser berechtigtes Interesse an einer funktionierenden Kundenbeziehung.
• Buchhaltung und Aufbewahrung — gesetzliche Pflicht. Geschäftsunterlagen bewahren wir zehn Jahre auf (Art. 958f OR).
• Newsletter und Marketing — nur mit deiner Einwilligung. Du kannst dich jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail abmelden.
• Betrieb, Sicherheit und Missbrauchsabwehr — berechtigtes Interesse an einem sicheren Shop.
• Reichweitenmessung mit Google Analytics 4 und der Statistik unseres Shopsystems — nur soweit du über den Cookie-Hinweis zugestimmt hast. Wir werten aus, wie unsere Seiten genutzt werden, um sie zu verbessern.

Soweit die DSGVO gilt, stützen wir uns auf Art. 6 Abs. 1 lit. b (Vertrag), lit. c (gesetzliche Pflicht), lit. f (berechtigtes Interesse) und lit. a (Einwilligung).

4. An wen wir Daten weitergeben

Wir verkaufen keine Personendaten. Wir geben sie nur weiter, soweit es für den Betrieb des Shops nötig ist — an sorgfältig ausgewählte Auftragsbearbeiter, die vertraglich an unsere Weisungen gebunden sind:

• Shopify International Ltd. — Shopsystem, Hosting und Checkout.
• Zahlungsdienstleister — Shopify Payments, PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay, je nach gewählter Zahlungsart.
• Logistikpartner — für Versand und Sendungsverfolgung erhalten sie Name, Adresse und Kontaktangaben.
• Klaviyo — Versand unserer E-Mails, sofern du den Newsletter abonniert hast.
• Google Ireland Limited — Reichweitenmessung mit Google Analytics 4, sofern du zugestimmt hast. Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Eine Bearbeitung in den USA ist nicht ausgeschlossen.
• Treuhand und Behörden — soweit gesetzlich vorgeschrieben.

5. Bearbeitung im Ausland

Einzelne dieser Dienstleister bearbeiten Daten ausserhalb der Schweiz, unter anderem in der EU, in Irland und in den USA. Wir stützen solche Übermittlungen auf einen Angemessenheitsbeschluss oder auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission samt ergänzender Schutzmassnahmen.

6. Cookies

Wir setzen Cookies ein, die für den Betrieb des Shops notwendig sind — etwa für den Warenkorb und die Anmeldung. Cookies zur Reichweitenmessung, darunter jene von Google Analytics, nur mit deiner Einwilligung. Welche das im Einzelnen sind und wie du deine Einwilligung änderst, steht in unserer Cookie-Richtlinie.

7. Aufbewahrung

Wir bewahren Personendaten so lange auf, wie es für den jeweiligen Zweck nötig ist. Bestell- und Buchhaltungsdaten zehn Jahre aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflicht. Newsletter-Daten bis zu deiner Abmeldung. Anfragen ohne Bestellung löschen wir in der Regel nach zwölf Monaten. Daten der Reichweitenmessung nach längstens 14 Monaten.

8. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Bearbeitung, Datenübertragbarkeit sowie das Recht, einer Bearbeitung zu widersprechen. Eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Eine kurze E-Mail an info@akunalife.com genügt. Zur Sicherheit müssen wir vorher prüfen, dass die Anfrage wirklich von dir stammt.

Bist du mit unserer Antwort nicht zufrieden, kannst du dich beschweren — in der Schweiz beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDoeB), in der EU bei der Datenschutzbehörde deines Wohnsitzstaates.

9. Datensicherheit

Die Verbindung zu unserem Shop ist durchgehend verschlüsselt. Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um deine Daten zu schützen. Eine absolute Sicherheit kann allerdings niemand garantieren — sende uns deshalb keine vertraulichen Angaben über unverschlüsselte Kanäle.

10. Kinder

Unser Angebot richtet sich nicht an Kinder. Wir erheben wissentlich keine Daten von Kindern unter 16 Jahren. Wenn du Elternteil bist und vermutest, dass uns Daten deines Kindes vorliegen, melde dich — wir löschen sie.

11. Änderungen und Pflege dieser Erklärung

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich unsere Bearbeitung oder die Rechtslage ändert. Massgebend ist die hier veröffentlichte Fassung.

Interner Pflegerhythmus: Wir überprüfen diese Erklärung halbjährlich und gleichen sie dabei mit der automatisiert gepflegten Fassung unseres Shopsystems ab. Abweichungen übernehmen wir, soweit sie für uns zutreffen. Die Fassungsnummer oben — E 2026.3 — zeigt an, welche Version du liest.

12. Kontakt

Fragen zum Datenschutz beantworten wir gern.
Everbloom GmbH · Oesliweg 7 · 4410 Liestal · Schweiz · info@akunalife.com