Versand
Zahlungsarten
Du kannst bei uns bezahlen mit:
- Kreditkarte — Visa, Mastercard, American Express
- PayPal
- Klarna
- Apple Pay, Google Pay und Shop Pay
Die Zahlung wird über zertifizierte Zahlungsdienstleister abgewickelt. Wir selbst sehen und speichern keine vollständigen Kartendaten. Die Verbindung ist durchgehend verschlüsselt.
Versandkosten
Ab CHF 75 Bestellwert liefern wir versandkostenfrei. Darunter berechnen wir die effektiven Portokosten — sie werden dir im Bestellprozess angezeigt, bevor du die Bestellung abschliesst. Es kommen keine versteckten Gebühren dazu.
Lieferzeit
Wir versenden aus Liestal. Bestellungen, die bis 12 Uhr eingehen, gehen in der Regel am selben Werktag raus. Die Lieferung erfolgt innerhalb der Schweiz und nach Liechtenstein üblicherweise innert zwei bis vier Werktagen.
Angegebene Lieferfristen sind Richtwerte, keine Fixtermine. Wenn etwas länger dauert, melden wir uns bei dir.
Liefergebiet
Aktuell liefern wir in die Schweiz und nach Liechtenstein. Für Lieferungen ins Ausland schreib uns kurz an info@akunalife.com — wir schauen, was möglich ist.
Verpackung
Der Honig kommt im Glas. Wir packen bruchsicher und verwenden dafür so wenig Material wie möglich — Papierpolster statt Plastik, wo es geht.
Honig und Hitze
Ein Hinweis für heisse Sommertage: Unser Honig ist roh und nicht pasteurisiert. Lass das Paket nicht stundenlang in der prallen Sonne oder im aufgeheizten Auto liegen. Über etwa 40 Grad nimmt die Peroxid-Aktivität ab — geschmacklich passiert nichts Dramatisches, aber der Laborwert, für den du bezahlst, leidet.
Sendungsverfolgung
Sobald dein Paket unterwegs ist, bekommst du eine E-Mail mit der Sendungsnummer. Damit kannst du die Lieferung jederzeit verfolgen.
Etwas stimmt nicht?
Ist das Paket beschädigt angekommen oder fehlt etwas, melde dich mit einem Foto bei info@akunalife.com. Wir schicken kostenlos Ersatz oder erstatten den Betrag — die Rücksendekosten übernehmen in diesem Fall wir.
Wie du regulär zurückgeben kannst, steht unter Rückgabe & Zufriedenheitsgarantie.